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Resumen del curso
La capacitación de Auditor Líder ISO 9001 le permitirá adquirir la experiencia necesaria para llevar a cabo una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) a través de la aplicación de principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante esta capacitación, usted adquirirá los conocimientos y habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías tanto internas como externas en cumplimiento con la ISO 19011 y con los procesos de certificación según la ISO/IEC 17021-1.
Basándose en ejercicios prácticos, usted será capaz de dominar las técnicas de auditoría y llegar a ser alguien competente en la gestión de un programa de auditoría, de un equipo de auditoría, en la comunicación con los clientes y en la resolución de conflictos.
Después de adquirir la experiencia necesaria para llevar a cabo esta auditoría, usted puede presentar el examen y solicitar la credencial de Auditor Líder certificado en ISO 9001 de PECB. Al tener un certificado de Auditor Líder Certificado de PECB, usted podrá demostrar que cuenta con las capacidades y competencias de las organizaciones de auditoría basados en las mejores prácticas.
Organismos
Organismo de certificación
PECB es un organismo de certificación canadiense, que brinda certificaciones educativas y profesionales para personas, basadas en la norma ISO/IEC 17024 en una amplia gama de disciplinas y estándares. Tiene presencia en más de 150 países a través de su red de socios, instructores y profesionales.
Su objetivo es acompañar a profesionales y organizaciones a certificar sus competencias, brindándoles formación especializada, evaluación y certificación, de acuerdo con rigurosos estándares reconocidos internacionalmente.
Organizador
Agenda
Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) e ISO 9001.
Principios de auditoría, preparación e inicio de una auditoría.
Auditorías en el sitio.
Cierre de la auditoría.
Examen de certificación.
¿Debería asistir?
Sí, si sus actividades o intereses laborales están relacionados con la evaluación del cumplimiento normativo, la planificación o gestión de riesgos legales u operacionales en la organización, o tiene proyectado certificarse en el área.
El entrenamiento de Auditor Líder de Gestión de Calidad ISO 9001 está dirigido a:
- Auditores que quieran llevar a cabo auditorías de certificación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
- Gerentes o consultores que buscan dominar un proceso de auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad.
- Las personas encargadas de mantener la conformidad con los requisitos del SGC.
- Expertos técnicos que buscan prepararse para una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad.
- Asesores expertos en Sistemas de Gestión de Calidad.
Objetivos
Comprender
Las operaciones de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la ISO 9001.
Reconocer
La correlación entre la norma ISO 9001 y otras normas y marcos regulatorios.
Comprender
La función del auditor: Planificar, liderar y hacer el seguimiento de la auditoría de un sistema de gestión en concordancia con la norma ISO 19011.
Aprender
A dirigir una auditoría y al equipo de auditoría.
Aprender
A interpretar los requisitos de la ISO 9001 en el contexto de una auditoría de SGC.
Adquirir
Las competencias de un auditor: Planificar una auditoría, liderar una auditoría, escribir informes, y hacer el seguimiento de una auditoría según la norma ISO 19011.
Examen
El examen cumple con los requisitos del programa Auditor Líder Certificado en ISO 45001 de PECB (ECP), abarcando los siguientes dominios de competencia.
Dominio 1
Conceptos y principios fundamentales de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Dominio 2
Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Dominio 3
Conceptos y principios fundamentales de la auditoría.
Dominio 4
Preparación de una auditoría de ISO 9001.
Dominio 5
Realización de una auditoría de ISO 9001.
Dominio 6
Cierre de una auditoría de ISO 9001.
Dominio 7
Gestión de un programa de auditoría ISO 9001.
Enfoque didáctico
- Esta capacitación está basada tanto en la teoría como en las mejores prácticas utilizadas en la implementación de un SGC.
- Sesiones de conferencias ilustradas con preguntas y ejemplos que ayudan a convertir la teoría en práctica.
- Ejercicios prácticos que incluyen ejemplos y debates.
- Práctica de pruebas que se asemejan a las del examen de certificación.
Requisitos previos
Una comprensión fundamental de la norma ISO 9001 y un amplio conocimiento de los principios de auditoría.
Nota: Las personas certificadas de PECB titulares de las credenciales de Implementador Líder y de Auditor Líder están calificadas para la respectiva Credencial de Máster de PECB, dado que han tomado otros 4 exámenes de Fundamentos relacionados con este esquema.
Certificaciones
Los requisitos para las certificaciones de Auditor de PECB son:
- Superar examen de Auditor Líder de Calidad ISO 9001 y firmar Código de Ética PECB.
- No es requerida experiencia profesional.
- No es requerida experiencia específica en actividades relacionadas con auditoría.
- Superar examen de Auditor Líder de Calidad ISO 9001 y firmar Código de Ética PECB.
- 2 años de experiencia profesional, incluyendo 1 año de experiencia en Gestión de Calidad.
- 200 horas de experiencia específica en actividades relacionadas con auditoría.
- Superar examen de Auditor Líder de Calidad ISO 9001 y firmar Código de Ética PECB.
- 5 años de experiencia profesional, incluyendo 2 años de experiencia en Gestión de Calidad.
- 300 horas de experiencia específica en actividades relacionadas con auditoría.
- Superar examen de Auditor Líder de Calidad ISO 9001 y firmar Código de Ética PECB.
- 10 años de experiencia profesional, incluyendo 7 años de experiencia en Gestión de Calidad.
- 1.000 horas de experiencia específica en actividades relacionadas con auditoría.
¿Qué incluye su participación?
- Los costos del examen y de la certificación.
- Material de entrenamiento, ejercicios y ejemplos prácticos.
- Certificado de participación.
- En caso de no superar el examen podrá volver a tomarlo, sin costo adicional, en un plazo de 12 meses.
