La gestión de calidad establece estándares y normas e implementa procesos para cumplir con esos estándares, realiza seguimiento y control a los procedimientos y toma medidas correctivas y preventivas para asegurar que se cumplan los objetivos donde la prioridad es la satisfacción del cliente.
Comprende los principios básicos y requisitos de la norma ISO 9001.
Evento | Tipo de evento | Fecha del evento | Inversión | Organismo certificador o formador | Más información | |
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